Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 08/07/2026
1. Giới thiệu
Gốm Sứ Tam Hợp (nhân hiệu: Tam Gốm Sứ) - cơ sở sản xuất gốm sứ tại làng nghề Bát Tràng, do ông Đỗ Văn Tam sáng lập - cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập và để lại thông tin trên trang giới thiệu sản phẩm cốc sứ Bát Tràng in thương hiệu (landing page này).
Bằng việc sử dụng trang này và gửi thông tin qua biểu mẫu đặt hàng, bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong Chính sách bảo mật này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
a. Thông tin bạn chủ động cung cấp: khi bạn điền biểu mẫu đặt hàng hoặc để lại liên hệ, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, số lượng cốc và ghi chú (nội dung cần in, yêu cầu riêng).
b. Thông tin thu thập tự động: khi bạn truy cập trang, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, thông tin trình duyệt (user agent), cookie và các ID quảng cáo của Meta như fbc, fbp, fbclid. Các dữ liệu này phục vụ đo lường và tối ưu hiệu quả quảng cáo.
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ, tư vấn và xác nhận đơn đặt cốc sứ in thương hiệu của bạn.
- Xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán và sắp xếp giao hàng toàn quốc.
- Đo lường, phân tích và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên Facebook/Instagram.
- Chăm sóc khách hàng và gửi thông tin ưu đãi liên quan (khi bạn đồng ý nhận).
4. Cookie và công nghệ theo dõi
Trang sử dụng Meta Pixel (của Facebook/Instagram) và cookie để nhận diện phiên truy cập, đo lường chuyển đổi và phục vụ quảng cáo phù hợp hơn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của trang có thể hoạt động không đầy đủ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba sau đây, phục vụ vận hành và đo lường quảng cáo:
- Dịch vụ lấy địa chỉ IP phía trình duyệt: khi bạn tải trang, trình duyệt của bạn có thể gọi tới Cloudflare (cloudflare.com/cdn-cgi/trace), ipify (api.ipify.org) và ipinfo.io để xác định địa chỉ IP. Các dịch vụ này sẽ nhận được địa chỉ IP của bạn.
- Webhook backend của doanh nghiệp: thông tin bạn nhập cùng dữ liệu kỹ thuật được gửi về hệ thống backend của Gốm Sứ Tam Hợp. Backend sau đó gửi tiếp tới Meta Conversions API (CAPI) để đo lường và tối ưu quảng cáo.
- Meta (Facebook/Instagram): nhận dữ liệu ad-tracking qua Meta Pixel (phía trình duyệt) và qua Conversions API (phía máy chủ) để đo lường chuyển đổi.
- VietQR Solution (img.vietqr.io): khi bạn thanh toán, ảnh mã QR được tải từ img.vietqr.io. Qua đó VietQR Solution có thể thấy số tài khoản, tên chủ tài khoản và số tiền của giao dịch.
Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác ngoài danh sách nêu trên.
6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống của doanh nghiệp và chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền phục vụ xử lý đơn hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật.
7. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
- Quyền được biết và truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang xử lý.
- Quyền chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu cá nhân chưa chính xác.
- Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở mục 8. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
8. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Gốm Sứ Tam Hợp:
- Email: gomsutamhop@gmail.com
- Hotline/Zalo: 085 935 9131
- Website: gomsutamhop.com